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B2B行業(yè)怎么做營銷

完成2億年銷售額和114%的年增長率
這篇文章讓您了解B2B行業(yè)怎么做營銷,帶領(lǐng)公司一覽眾山小。
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背景簡介

客戶是一家來自英國的老牌世界500強企業(yè)。其業(yè)務(wù)主要是標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和咨詢服務(wù)。客戶新年度收入目標(biāo)是2個億人民幣。 這個銷售目標(biāo)比上年度需要增長10%,而業(yè)界平均增長率僅為3%。從哪里去找到10%的增長?本文將揭曉這些答案。

挑戰(zhàn):在嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機下還要保持高速增長

客戶中國區(qū)總經(jīng)理馮先生剛剛上任不久,就碰到了2008年的嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機。但全球總部還是要求中國區(qū)在新年度有10%的增長。這對整個中國區(qū)團(tuán)隊都是巨大的挑戰(zhàn)。如何完成這個看上去不可能完成的任務(wù)? 本案例將給出答案。

研究:宏觀營銷環(huán)境嚴(yán)峻,微觀營銷方面不能犯任何錯誤

我們利用成交二元論VBMM模型對客戶的宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境進(jìn)行了仔細(xì)和深入的分析。這些工作包含對公開經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的研究,內(nèi)部財務(wù)、營銷、產(chǎn)品和客戶數(shù)據(jù)的研究,市場調(diào)研,銷售溝通,客戶訪談,競爭對手研究,分銷渠道研究,經(jīng)濟(jì)增長趨勢預(yù)測,SWOT分析和用戶預(yù)算情況收集等等。我們心中對如何完成這個看上去不可能完成的任務(wù)有了清晰的思路。它是什么?

影響:提供品牌整合營銷計劃和負(fù)責(zé)執(zhí)行落地

經(jīng)過反復(fù)論證和研討,首先我們?yōu)榭蛻糁贫苏w營銷策略。基于宏觀經(jīng)濟(jì)的低迷,確定了老產(chǎn)品保江山新產(chǎn)品帶增長的策略。細(xì)分市場,確定目標(biāo)行業(yè)。重點客戶以金融、電信、醫(yī)療、食品、航空和鐵路等行業(yè)為主。確定了公司新產(chǎn)品的引進(jìn)種類。對全線產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整銷售目標(biāo)的劃分和調(diào)整銷售每個團(tuán)隊的人頭數(shù)。

然后我們化了2年時間幫助客戶落地營銷策略,下面是我們做的主要工作。(若感興趣,可以聯(lián)系我們或者參考如何一天成為有30年功力的營銷高手

  1. 品牌定位。基于全球品牌定位于專業(yè)性,中國當(dāng)下的競爭環(huán)境以及中國用戶對客戶的品牌印象,確定了“專業(yè)化,職業(yè)化和差異化”的品牌定位。品牌標(biāo)語為:“致力于為中國客戶提供專業(yè)化,職業(yè)化和差異化的基于標(biāo)準(zhǔn)的整體解決方案。”
  2. 品牌傳播和一致性保障。主要的品牌推廣和營銷活動包含但不僅限于定期提供媒體新資訊,新產(chǎn)品上市前的公共報道計劃案,產(chǎn)品和服務(wù)的好故事刊載于專業(yè)雜志和業(yè)界刊物,通過對銷售、認(rèn)證咨詢師、客服人員的定期培訓(xùn),以及業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計, 確保這些客戶接觸點能給客戶提供專業(yè)化,職業(yè)化和差異化的服務(wù),從而跟品牌定位保持一致。
  3. 產(chǎn)品管理。對于現(xiàn)有產(chǎn)品,我們提高了14個現(xiàn)有產(chǎn)品的市場形象,重寫了產(chǎn)品手冊,增加了案例分享,制作了銷售工具,提供了客戶禮品和設(shè)計營銷內(nèi)容等等。對于新產(chǎn)品,我們進(jìn)行了市場分析,確定了新產(chǎn)品選擇策略,引進(jìn)了2個新產(chǎn)品,并制定了新產(chǎn)品的營銷策略,為新產(chǎn)品了制定價格和建立分銷渠道,還為新產(chǎn)品制定了促銷方案制定并執(zhí)行落地等等。
  4. 價格管理。我們對全部16個產(chǎn)品價格進(jìn)行年度調(diào)整。 這包含列表價格、階梯折扣價格和銷售總監(jiān)、CFO、市場總監(jiān)審批權(quán)限制定。
  5. 分銷管理。我們基于行業(yè)特點和公司發(fā)展規(guī)劃, 確定了直銷和分銷方式并存。我們完善了渠道招募規(guī)定,完善了渠道管理和激勵機制和加強了渠道評估體系的合理性。
  6. 促銷管理。 我們做了大量的工作。它們包括但不僅限于中國區(qū)官網(wǎng)的發(fā)布和宣傳,電子郵件營銷,進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò)會議的使用,使用百度的關(guān)鍵字搜索,中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會關(guān)系維護(hù)(CNCA),加強和中國信息安全認(rèn)證中心的關(guān)系,合作伙伴政策的年度更新,合作伙伴共同的市場活動,合作伙伴的培訓(xùn),核心合作伙伴CXO季度會議,新產(chǎn)品發(fā)布會,新產(chǎn)品路演,參加目標(biāo)客戶行業(yè)年度會議,按產(chǎn)品線舉辦行業(yè)研討會和CEO/CXO summit等等。

客戶說:2億人民幣

“年銷售2億人民幣, 年增長率14%。超額完成了年增長率10%的業(yè)務(wù)目標(biāo)!“
馮先生
CEO

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關(guān)于作者

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趙晟泉

- “非麥肯錫”式咨詢創(chuàng)始人
- “成交二元論”創(chuàng)始人
- 30年資深營銷專家,服務(wù)工行,銀聯(lián),華為,阿里等大量知名企業(yè)
- 前世界3強營銷高管,曾任職于亞馬遜,領(lǐng)英,甲骨文,惠普,戴爾等公司
- 暢銷書《銀行業(yè)營銷管理實戰(zhàn)精析》作者
- 央視大國品牌,師大明德等知名企業(yè)高級營銷顧問
- “UMU“ 最受企業(yè)歡迎圈主

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